Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estos términos regulan la compra de los servicios que ofrezco en hrremoto.com. Al pagar un servicio aceptas estas condiciones.

1. Quién presta el servicio

Los servicios los presta Marbelis Feliz, psicóloga laboral y reclutadora, desde República Dominicana. Puedes escribirme a info@hrremoto.com.

2. Qué servicios ofrezco

Redacción y optimización de perfiles profesionales (Upwork, LinkedIn y currículum), llamadas de revisión y asesorías personalizadas para la búsqueda de trabajo remoto. El contenido de cada servicio es el que se describe en su página de compra.

3. Precios y pago

Los precios están en dólares estadounidenses y son de pago único.
El pago se procesa a través de PayPal. No recibo ni almaceno los datos de tu tarjeta.
Los precios de lanzamiento pueden cambiar en el futuro. Siempre se respeta el precio que pagaste.

4. Cómo se presta el servicio

Después del pago completas un formulario con tu objetivo y tus materiales actuales.
El plazo de entrega es de 4 días hábiles, contados desde que recibo tu formulario completo. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin festivos.
Si tu servicio incluye una llamada o asesoría, la agendas en mi calendario. Las sesiones son por videollamada.
Para que el resultado sea bueno, la información que me envíes debe ser verdadera. No invento experiencia, títulos ni logros.

5. Ronda de ajustes

Cada servicio de redacción incluye una ronda de ajustes. Puedes pedirla dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Un ajuste es un cambio sobre lo entregado; un nuevo objetivo, un rol distinto o un perfil diferente se considera un servicio nuevo.

6. Llamadas y asesorías

Puedes reprogramar tu sesión una vez, con al menos 24 horas de anticipación.
Si no te presentas y no avisaste, la sesión se considera realizada.
Si soy yo quien necesita reprogramar, te aviso con la mayor anticipación posible y elegimos juntos una nueva fecha.

7. Tus cuentas y las plataformas

No accedo, no creo y no administro cuentas en tu nombre. Te entrego los textos y las recomendaciones, y tú los publicas. Eres responsable de cumplir los términos de uso de Upwork, LinkedIn y cualquier otra plataforma que utilices.

8. Sin garantía de empleo

Mi trabajo es que tu perfil esté escrito con los criterios reales con los que se contrata. No puedo garantizar que consigas un trabajo, un cliente o un ingreso concreto: eso también depende del mercado, de tu experiencia y de tu constancia al aplicar.

9. Reembolsos

Si todavía no enviaste tu formulario ni se realizó ninguna sesión, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a tu pago.
Una vez que envías el formulario y empiezo a trabajar, o después de realizada una sesión, no hay reembolsos. Para eso existe la ronda de ajustes.
Para solicitar un reembolso, escríbeme a info@hrremoto.com desde el correo con el que compraste.

10. Propiedad de lo entregado

Una vez pagado el servicio, los textos de tus perfiles y tu currículum son tuyos y puedes usarlos y modificarlos libremente. Las guías, plantillas y checklists que te entrego son para tu uso personal y no pueden revenderse ni publicarse.

11. Confidencialidad

Trato tu información profesional con confidencialidad. No comparto tu currículum ni tus datos con empresas, reclutadores ni terceros sin tu permiso.

12. Responsabilidad

Mi responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con un servicio se limita al monto que pagaste por ese servicio.

13. Cambios en estos términos

Puedo actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Tu compra se rige por los términos vigentes el día en que pagaste.